In het kort

Bommels Biologisch bezorgt uw biologische boodschappen bij u aan huis of op het werk wanneer het u uitkomt. Nadat u uw winkelmandje heeft gevuld, kunt u een tijdsblok van twee uur kiezen, waarbinnen wij uw boodschappen zullen bezorgen. Hiervoor wordt €2,95 - €4,95 per bestelling gerekend. In Zaltbommel wordt op dinsdagmiddag en woensdag gratis thuisbezorgd. De mogelijke tijdsblokken zijn afhankelijk van uw postcode. Afhalen is ook mogelijk op woensdag en zaterdag 16-19u (in de wintermaanden 16-18u).

De boodschappen worden bezorgd in vouwkratjes. Hiervoor wordt statiegeld gerekend. Wanneer u de kratjes weer (schoon!) inlevert, wordt het betaalde statiegeld contant teruggegeven. Als u geen bestellingen meer wil plaatsen, kunt u bellen om een afspraak te maken om het kratje op te laten halen.

Nadat u uw bestelling heeft bevestigd, betaalt u door middel van Ideal. Pas wanneer de bestelling is betaald, wordt deze ook in behandeling genomen. De minimale ordergrootte is €20,- incl. statiegeld, excl. bezorgkosten.

Postcode check

Wat moet ik doen als ik voor de eerste keer ga winkelen in de webwinkel‌?

• Ga naar 'inloggen'
• Klik op registreer
• Kies een eigen gebruikersnaam en wachtwoord en vul de overige gegevens in
• Nu kunt u beginnen met winkelen

Wanneer u eenmaal bent ingelogd, kunt u uw gegevens altijd weer veranderen door naar "mijn gegevens" te gaan.

Hoe werkt mijn favorieten‌?

Linksonder op de pagina ziet u een blok met "Mijn Favorieten". Wanneer u bent ingelogd en naar de details van een product gaat, ziet u een tweede knop met "favoriet". Wanneer u hierop klikt komt dit product in uw eigen persoonlijke favorietenlijst. Bij een volgende bestelling kunt u linksonder op de pagina klikken op "laat al mijn favorieten zien" en u heeft in één keer een lijst waarvan u makkelijk al uw favoriete producten kunt bestellen, zonder verder te zoeken.

Tot wanneer kan ik bestellen‌?

Dat is afhankelijk van wanneer u de producten geleverd wil krijgen. Er wordt maandag t/m zaterdag bezorgd. Hieronder ziet u een overzicht van de bezorg- en bestelmomenten. van de lever- en besteldagen.

Hoe bestel ik de producten die ik in mijn winkelwagentje heb gestopt‌?

• Ga naar uw winkelwagen
• Bevestig het standaard afleveradres of vul een afwijkend adres in
• Kies een bezorgmoment
• Nadat u uw bestelling heeft bevestigd, kunt u afrekenen door middel van Ideal
• U ontvangt per mail een bevestiging dat de bestelling goed is aangekomen en een tweede mail wanneer de betaling goed is afgerond.

Statiegeld op glas

Op sommige flessen en potjes zit statiegeld. Deze kunt u bij een volgende bestelling inleveren, waarna u het statiegeld contant terug zult krijgen.

Afwijkende gewichten van producten

Van sommige producten wijkt de hoeveelheid wel eens af van wat er is besteld. In de meeste gevallen wordt er meer geleverd dan is besteld, maar het kan wel eens voorkomen dat er minder wordt geleverd. Mocht de afwijking erg groot zijn, krijgt u het teveel betaalde bedrag contant terug bij de levering. Kleine afwijkingen zullen in de meeste gevallen worden gecompenseerd door andere producten. Wij vragen hiervoor uw begrip.

Vaste klantenkorting

Heeft u in een maand voor meer dan €200,- aan producten gekocht bij Bommels Biologisch (excl. statiegeld) dan krijgt u automatisch de vaste klantenkorting van 5% met ingang van de 1ste van de volgende maand. Lukt het een keer niet om aan het maandbedrag te komen‌ Geen probleem! Wanneer u de maand erna wel weer voldoende bestelt, behoudt u gewoon uw vaste klantenkorting. Wanneer er twee maanden minder dan 200 euro is besteed, komt de vaste klantenkorting te vervallen. Deze vaste klantenkorting geldt alleen voor particulieren. Zakelijke klanten kunnen contact opnemen om eventueel andere prijs- of leverafspraken te maken.